Call center inbound

Ihre persönliche Sekretärin

Sie sind Unternehmer mit zahlreichen Mitarbeitern oder Einzelunternehmer und legen großen Wert auf Individualität? Profitieren Sie jetzt von unserem neuen Service und optimieren Sie Ihren Unterneh­mensauftritt.

Unser call enter inbound schafft Ihnen Freiräume. Lassen Sie zukünftig ‚Ihre Sekretärin‘ für Sie an Telefon gehen! Im Gegensatz zum klassischen call center inbound werden Ihre Kunden bei uns nicht von ständig wechselnden Telefonistinnen betreut, sondern immer von ‚Ihrer Sekretärin‘. Denn tts office support arbeitet mit einem festen Personalstamm. Unsere moderne Telefon­software gewährleistet, dass jedes für Sie eingehende Gespräch stets bei Ihrer Mitarbeiterin unseres call center inbound ankommt. Sie kümmert sich engagiert und kompetent um die Anliegen Ihrer Kunden,der Anrufer hört stets die gleiche Stimme. So stellen Sie eine individuelle Kundenbeziehung her.

Leiten Sie die für Ihr Unternehmen eingehenden Gespräche zukünftig per Anrufweiterschaltung immer dann zu uns um, wenn Sie selbst nicht erreichbar sind oder erreichbar sein möchten. Sollten für bestimmte Kunden besondere Verhaltensweisen erforderlich sein, so ‚briefen‘ Sie einfach ‚Ihre Sekretärin‘, damit sie Ihre Wünsche entsprechend umsetzen kann. Die ausgebildete Mitarbeiterin wird die Anrufe in Ihrem Namen entgegennehmen und informiert Sie anschließend auf den mit Ihnen vereinbarten Kommunikationswegen über die Gesprächsinhalte.

Sie können unser individuelles call center inbound auch temporär nutzen, zum Beispiel während der Urlaubszeit, krankheitsbedingter Abwesenheitszeiten oder bei anderweitig bedingten Eng­pässen. Unser call center inbound können Sie für jeden beliebigen Zeitraum buchen, für einen Monat genauso wie für eine Woche oder auch nur für einen Tag. Art und Umfang unserer Dienst­leistung passen wir in jedem Detail Ihren Bedürfnissen an. Unsere persönliche Betreuung stellt sicher, dass Sie genau den Service nutzen, den Sie benötigen.

Mit unserer Dienstleistung verbessern Sie Ihren Kundenservice nachhaltig!