Telefonservice




Telefonservice ist Kundenservice!

Sie führen ein Ein-Mann-/Eine-Frau-Unternehmen oder einen kleinen Handwerksbetrieb? Sie sind Freelancer, selbständiger Anwalt, Steuerberater oder Architekt? Sie müssen für Ihre Kunden und andere Anrufer während der üblichen Geschäftzeiten per Telefon erreichbar sein, können eingehende Anrufe aber nicht in allen Situationen selbst entgegennehmen? Eine ständig verfügbare Arbeitskraft für das Sekretariat sprengt Ihr Budget und kann nicht ständig ausgelastet werden?

Um hier Abhilfe zu schaffen ist tts office support die richtige Verbindung. Wir übernehmen den kompletten Telefonservice für Sie. Ihre Mailbox oder der Anrufbeantworter können eine ‘persönliche Sekretärin’ nicht ersetzen. Denn viele Anrufer reagieren auf einen Anrufbeantworter mit deutlicher Ablehnung – sie legen gleich wieder auf und wählen im schlimmsten Fall die Nummer eines Wettbewerbers.

Unser Telefonservice stellt die persönliche Betreuung Ihrer Anrufer sicher und ermöglicht es Ihnen, in jeder Situation erreichbar zu bleiben. Wir nehmen Ihre Anrufe als Ihr Sekretariat entsprechend Ihren Vorgaben an. Sie können Nachrichten für bestimmte Personen oder Informationen für alle Anrufer bei uns hinterlegen. Jede Mitteilung wird notiert und die Gesprächsprotokolle werden Ihrem Wunsch entsprechend entweder direkt an Sie weitergeleitet oder später, wenn es Ihre Zeit erlaubt, als E-Mail oder Fax von Ihnen abgerufen.

Selbstverständlich ist auch die Beantwortung häufig gestellter Fragen Teil unseres Telefonservices. Sie briefen Ihre ‘persönliche Sekretärin’, die Ihren Kunden dann freundlich Auskunft erteilt, zum Beispiel über Öffnungszeiten, Anfahrtswege oder Lieferbedingungen.

Ob Sie während einer Geschäftsreise, für die Dauer eines Meetings oder während Ihrer Ferien den Telefonservice nutzen möchten oder einen vorübergehenden Personalengpass wegen Urlaub, Erkrankung oder Mutterschutz überbrücken müssen – wir stehen als Ihr persönliches Sekretariat zur Verfügung. Den Telefonservice von tts office support können Sie für jeden beliebigen Zeitraum buchen, für einen Monat genauso wie für eine Woche oder auch nur für einen Tag, zum Beispiel einen Brückentag. Art und Umfang unserer Dienstleistung passen wir in jedem Detail Ihren Bedürfnissen an, Sie nutzen genau den Telefonservice, den Sie benötigen.